公积金是广大市民买房过程中，不可或缺的一个重要资金渠道。为了更好地帮助缴存单位、职工了解公积金政策、法规、业务，如今公积金中心已经开通了四个方式方便广大市民进行咨询。

热线电话：咨询公积金相关业务可拨咨询电话12329、12345以及。12329是苏州市住房公积金中心于去年年底开通的住房公积金热线。12329热线拥有自动语音服务和人工服务两大系统功能。自动语音服务由系统自动控制，24小时服务，客户可通过自助选择和语音提示查询公积金信息；人工服务对外服务时间为周一至周五(工作日)：上午9：00～11：45，下午1：00～5：00。

是住房公积金昆山分中心与移动公司合作开通的服务热线，主要接受市民关于积金的法规、政策、业务咨询服务。对外服务时间为周一至周五(工作日)：上午8：30～11：30、下午1：00～5：︰00。

网站：住房公积金昆山分中心网站：www.gjj.ks.gov.cn

QQ群：目前，我市共建立了5个服务缴存单位的QQ 群，有数千家单位公积金经办人员在群内。同时，通过QQ群，在群内及时发布住房公积金的新业务、新政策、新举措，具有快速、有效的宣传效果。

短信平台：通个一定的发送格式，发送到“”，即可收到一条回复短信。