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政策规定：管理中心应为缴存单位或缴存人查询本单位或本人住房公积金缴存、变更等情况，无偿提供安全、便捷的查询服务。缴存单位和缴存人可通过柜台、语音电话等方式查询相关信息。 （一）柜台查询 需要提供的材料： (1)单位或个人查询内容申请； (2)本人身份证（缴存人查询使用）； (3)住房公积金专管员证（缴存单位查询使用）。 办理流程：单位或职工提交相关材料→管理中心受理职工查询内容→打印查询内容并加盖业务章→把查询结果交给职工。 办理时限：柜台查询3年以内住房公积金信息的，现场予以答复；查询3年以上的3个工作日予以答复。 （二）通过语音电话查询 办理流程：职工拨打语音查询电话（电话号码为0778-）→按提示输入本人身份证或个人住房公积金账号→输入本人密码（初始密码可咨询单位专管员或管理中心）→选择查询项目→查询结束。 （三）通过网站查询 办理流程：职工通过登录河池住房公积金管理中心网站（www.hczfgjj.com）→点击“公积金查询”→按提示输入本人身份证号→输入本人密码（初始密码可咨询单位专管员或管理中心）→登录后选择需查询项目→查询结束。 |
