住房公积金信息查询业务指南：

1.查询渠道：中心业务大厅柜台（城区管理部、县管理部）、电子触摸屏查询机；公积金联名卡发卡银行网点柜台、自助服务终端机；管理中心网站（http://www.glzfgjj.cn）；声讯电话（）。

中心业务大厅（城区管理部、县管理部）柜台和电子触摸屏查询服务提供近三年的职工或单位的明细账信息，电话及网络查询服务提供当年缴存、提取、结息及余额信息。

2.查询内容：单位和职工可查询住房公积金账户信息即缴存、提取、结息、贷款信息。

3.信息查询应提供的资料：

（1）通过管理中心业务大厅（城区管理部、县管理部）柜台查询的，职工应出示身份证，单位经办人员应出示住房公积金缴存登记证和本人身份证等证件。

（2）通过电话、电子触摸屏或网络查询的，职工应输入本人身份证号及密码，单位经办人员应输入单位缴存登记号及密码。

4.查询时限：通过中心柜台、电子触摸屏、声讯电话、网络查询的，当场予以答复；申请查询超过三年以上住房公积金信息的，应在受理申请后8个工作日内予以答复。单位或职工对查询结果有异议的，可向管理中心申请复核，复核结果应在10个工作日内反馈申请人。