天津公积金窗口服务受欢迎 首问负责减少排队等候
记者日前从市住房公积金管理中心获悉，该中心南开管理部推出多项贴心服务受到欢迎。不仅服务窗口的“首问负责制”减少了人们多次排队叫号等候的时间，而且该管理部还对老年人、残疾人等特殊群体进行电话预约服务。

　　据了解，过去一些市民第一次办理公积金业务时，往往会因为不熟悉流程而少带了某些资料，而他们回去取回资料后又必须重新排队叫号。而实施“首问负责制”后，公积金中心南开管理部经办人员对于首次没有成功办理业务的市民，会将其信息记录下来，方便他下次带齐资料后直接凭叫号条由上一次办理业务的经办人员再次直接办理业务。该管理部还推出了针对老年人、残疾人等特殊群体的电话预约服务(电话)。此外，为方便各方了解公积金相关政策，该管理部还建立了QQ群(QQ群号为：，1)与人们互动。